为进一步规范旅游服务质量,树立品质旅游的良好形象,提高人民群众对旅游服务的满意度,努力营造良好的旅游发展环境,认真贯彻落实国家旅游局有关“2010年旅游服务质量提升年”的工作部署及要求,3月15日,在县旅游质量监督管理所领导的带领下,景区工作人员参加了此次3·15旅游维权进社区大型咨询活动。
景区工作人员发放资料
本次活动吸引了大量湖州市民,短短3个小时资料就发放一空。县旅游质量监督管理所的工作人员还到现场受理旅游投诉,接受旅游消费咨询。
(撰稿人:王蓓云)