为确保景区日常接待工作高效、有序进行,景区于12月下旬正式开展了年终讲解员考核工作。
12月24日上午,由景区接待服务部负责出题,在会议室开展了年终讲解员考核的理论考试。按照上级旅游主管部门的相关要求,景区每年会进行两次的讲解员考核工作。今年第一次已在7月份圆满结束。
通过理论考试、场景解说两环节对讲解员进行综合评定,确定等级,实现优胜劣汰,保证景区讲解员队伍的品质。此次理论考试结束之后,将进行场景讲解考试,等两次考试全部结束后,对讲解员作出最后的综合评定。此次理论考试的开展,标志着年终讲解员考核工作的正式开始。
