“十一黄金周”临近，为确保黄金周期间景区各项工作的有序开展，景区9月28日召开了全体员工大会，对黄金周期间各项工作作了动员部署。

本次员工大会共分三项议程，首先由办公室副主任凌金磊宣读了长金[2013]5号和湖旅[2013]78号文件，就景区新中层人员任命和旅游市场检查周活动实施方案进行了传达。其次，接待服务部经理刘彩云就黄金周期间的接待工作作了讲话，刘经理要求全体员工一定要坚守岗位，文明服务，一定要把最好的形象展示给游客，让游客既能饱览景区美景，又能感受到景区的优质服务。最后，由孙总就黄金周各项工作作了动员部署。孙总从安全、卫生以及接待服务等方面作了动员部署。孙总要求全体员工要有责任意识，黄金周期间坚守岗位，无特殊情况，一律不得请假。在接待过程中一定要做到微笑接待、安全接待。同时，保洁人员要及时清扫卫生，确保给游客一个服务优质、卫生整洁的游览环境。为“服务零投诉、安全零事故”目标的实现打下坚实的基础。

动员大会结束之后，办公室分发了“十一黄金周”二十四小时值班表和“十一黄金周”定员定岗责任表。动员大会的召开，标志着景区旅游旺季的正式到来。