为提高讲解员的服务质量，提升讲解员的业务素质，规范讲解员的行为标准， 并为景区树立良好的对外形象，景区于7月初开展了讲解员等级考评考核工作，并于上周圆满结束。

考核内容分为三部分，分别是理论知识、现场讲解以及综合测评，根据综合成绩将讲解员定级为见习、初级、中级等。其中现场讲解最为重要，参加考核的7位讲解员根据各自特色在馆内进行解说，考评人员根据讲解内容、语音语调、仪容仪表等对讲解员进行现场点评，指出优点和不足，并进行指导。

通过对讲解员实行考核定级，可以激发讲解员不断学习、不断提高业务技能的热情，根据每半年的考核结果决定讲解员的等级，这对全体讲解员来说既是压力又是动力，有利于激发讲解员的学习热情，营造积极向上的学习氛围，为景区建立一支知识型、进步型的讲解员队伍。