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参与观摩学习 提升服务质量
发布时间: 2009/09/18    阅读:2086  字号:

       为进一步提高我县导游人员的讲解水平,提升讲解服务质量,9月15日,县旅游局组织我县各旅游景区(点)讲解员和营销公司导游人员深入各景区进行观摩学习活动,本景区十一名专兼职导游人员参加了此次活动。

       活动中,导游人员们首先在新四军苏浙军区纪念馆和金钉子远古世界景区,分别听取了两名优秀讲解员精彩的示范讲解,随后又进行了座谈会。会上,两名优秀示范讲解员发表了自己工作以来的心得,其他讲解员们也是畅所欲言,同时对进一步做好今后的导游工作也提出了一些很好的建议和意见。

新四军纪念馆优秀讲解员示范讲解

金钉子顾小林副总经理示范讲解

导游们座谈中

  通过此次交流学习活动,讲解员们不仅发现了自身服务上存在的不足,更是学习到了他人宝贵的工作经验和服务技巧,真正促进了我县景区间的导游互动,提升了导游的服务质量和接待水平。

 
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